平素より弊社通販サービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、一時的なご注文集中に伴い、商品の出荷作業に遅延が発生しております。
あわせて、お客様窓口へのお問い合わせも急増しており、
ご案内までにお時間を頂戴いたしております。
【配送への影響】
・当日配送サービス:一時停止させていただいております。
・通常配送:ご注文から3日前後での発送となります。
【現在の出荷状況】
現在、5月14日 ご注文分の出荷対応を進めております。
なお、本お知らせにつきましては、状況に応じて日々内容を更新してまいります。
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせへの影響】
・お電話窓口:回線が混み合い、非常につながりにくい状態です。
・お問い合わせフォーム:順次回答しておりますが、通常よりお時間をいただいております。
・新規会員登録:確認作業に数日程度お時間をいただいております。
現在、体制を強化し、一日でも早くお届け・ご回答できるよう努めております。
何卒ご理解ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。