平素より弊社通販サービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、中東情勢の悪化の影響により、ご注文が通常よりも増加しております。
つきましては、より多くのお客様へ商品をお届けできるよう、一定期間のあいだ、
ご購入数量およびご購入回数の制限を実施させていただきます。
冊子・WEB等にてご案内している商品につきましても、
需給状況によっては欠品・購入制限が生じる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、最新の在庫状況および購入制限については、
各商品ページにてご確認いただきますようお願いいたします。
【よくあるご質問について】
- Q. 購入数量の制限はどこで確認ができますか?
-
A. 各商品ページにてご確認いただけます。
制限期間および購入可能点数をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
※ 購入制限を超える数量は、カートに追加できない仕組みとなっております。
- Q. 同一商品を1日に複数回に分けて上限数まで注文することは可能ですか?
-
A. 同一商品についてのご注文は、1日1回までとさせていただいております。
ご注文の際は、購入数量をご確認のうえご注文確定をお願いいたします。
なお、別商品であればご注文は可能です。
- Q. 購入数量の制限はいつまで続きますか?
-
A. 現時点では具体的な終了時期は未定となっております。
今後のご注文状況を確認しながら、状況が改善次第、制限の見直しを検討してまいります。
- Q. 在庫がなくなってしまうことはありますか?
-
A. 商品の供給状況を確認しながら、順次入荷対応を進めておりますが、
想定を上回るご注文数をいただいた場合はご用意が叶わない可能性がございます。
- Q. 定期便の契約をしていますが、ちゃんと届きますか?
-
A. 定期便契約をいただき日頃ご愛顧いただいているお客様には、
通常通りのお届けを予定しております。
ただ、情勢悪化などにより今後ご用意が叶わなくなる場合がございます。
予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、安定した供給を維持するための措置となりますので、
何とぞご理解とご協力のほどお願い申し上げます。